Karriereblog von Svenja Hofert

Recruiting im Web 2.0: Video von der Internet World

Schon eion bißchen länger her, dass ich dieses Interview auf dem Internet World Business Kongress gegeben habe, aber das Thema "Jobsuche und Recruiting im Wen 2.0" ist nach wie vor aktuell. http://www.media-treff.de/index.php/2009/01/14/svenja-hofert-zu-jobsuche-und-bewerben-im-web-20-das-internet-als-karriereplattform/

Wie wird man Experte?

Ein Beitrag aus dem Blog der Journalistin Deike Uhtenwoldt hat mich darauf gebracht, mich heute einmal mit einer Frage zu beschäftigen, die vor allem Selbstständige, im Zuge des Marke-Ich-Aufbaus aber auch mehr und mehr Angestellte interessiert: Wie wird man eigentlich Experte?

Experte sein hat den Vorteil, dass die Presse einen befragt und zitiert. Wenn eine Zeitung oder ein Magazin zentrale Aussagen in Anführungszeichen setzt oder sogar den Platz für einen Interviewkasten freiräumt, lockt das Kunden an. Die denken sich dann: "Wenn XY so oft zitiert wird, muss er kompetent sein. Ich bin mit meiner Frage dort also gut aufgehoben oder kann ihn/sie getrost beauftragen."

Wer Experte ist, hat Kunden. Kein Wunder also, dass der Expertenstatus begehrt ist. Deike Uhtenwoldt brachte das Beispiel von der Personalberatungsfirma, die sich wunderte, dass sie in einem Artikel zum Recruiting im Web 2.0 nicht erwähnt worden war, obwohl sie doch Experte für das Thema seien und sogar Kooperationspartner der Computerwoche. Nun qualifiziert eine Partnerschaft allein noch nicht für den Expertenstatus, zumal wenn diese in einem ganz anderen Bereich (beim Thema Gehalt) besteht. Die weitere Recherche zum Unternehmen im Internet liefert kein Indiz, dass dieser Expertenstatus, bezogen auf das Web 2.0, bestünde. Ein weiterer Malus: Auf dem Expertenthron sitzen immer Männer oder Frauen mit einem Gesicht und einem Vor- und Nachnamen, niemals Firmen.

Die Firma - oder einer ihrer Vertreter - hat kein Buch geschrieben, womit das erste Kriterium für Experten nicht erfüllt ist. Experten brauchen Bücher, die in einem echten Verlag erschienen sind, also nicht etwa bei Books on Demand oder bei einer Verlagsdruckerei. Dabei ist es nicht schlimm, wenn das Buch von einem Ghostwriter geschrieben worden ist, denn den muss man nicht erwähnen (dafür bekommt er schließlich ordentlich Geld, großzügig fünfstellig muss die Summe sein - sagen Agenten und Erfahrungen.)

Und wenn kein Buch existiert - wie schaffe ich es dann? Experten können auch sein:

• Professoren, zur Not auch Honorarprofessoren oder Dozenten
• wissenschaftliche Mitarbeiter in einem Institut
• Menschen mit einer sehr langen praktischen Erfahrung in einer "Nische"
• Menschen, die Fachartikel veröffentlicht haben (dafür gibt es unter anderem die Competence Site)
• Insider, also Menschen mit Kenntnissen einer bestimmten Szene

Vor allem aber müssen Experten im Internetzeitalter FINDBAR sein. Journalisten geben einfache Stichwörter ein, "Bewerbung Web 2.0" etwa, womit sie sofort bei mir und einem meiner Bücher landen. Manche suchen einen "Experten für Scheidungsrecht", die anderen einen "Kenner Insiderhandel Börse". Wichtig für den "werdenden Experten" wäre es dann, unter genau den relevanten Fachbegriffen aufzutauchen. Wie das geht, verraten einem die Suchmaschinenexperten, die mit der Suchmaschinenoptimierung ihr Geld verdienen (ein "Experte für Suchmaschinenoptimierung" ist etwa Andreas Schlosser, jedenfalls war er so schlau, seine Seite auf diesen Begriff hin zu optimieren).

Apropos: Experte wird weder Mann noch Frau über Nacht, es ist üblicherweise ein Prozess von mehreren Jahren, an dessen Ende die "Expertentaufe" steht. Die erfolgt, wenn eine neutrale Instanz - idealerweise eine anerkannte Zeitung oder Zeitschrift - den Experten erstmals als Experten, Guru oder Spezialist bezeichnet. Ganz kesse Zeitgenossen umgehen diesen langsamen Statusaufbau, indem sie sich einfach selbst Experte nennen und darauf bauen, dass andere das so übernehmen ;-)

Svenja Hofert

Was für die E-Mail-Bewerbung spricht

"Papier ist nicht nur geduldig, sondern auch ein wertvoller Rohstoff. Bewahren Sie ihn für Notwendiges. Bewerbungen per Mail werden nicht bevorzugt behandelt, können aber schneller beantwortet werden." Nett ausgedrückt, so gefunden bei www.tuneup.de

Svenja Hofert

Recruiting 3.0: Der Traumjob, er wartet noch (ganz ohne Daten)

Wozu immer und überall persönliche Daten eingeben? Das nervt mich schon lange. Und wie geht es erst den armen Jobsuchern - noch mehr Logins, noch mehr Daten! Zufällig bin ich bei Careerbuilder (von MSN, eigentlich ein Langweiler-Portal ;-)) auf zwei webzweinullige Dinge gestoßen: 1.) Lebenslauf hochladen OHNE Daten eingeben zu müssen (jip) und 2.) Ein Video vom Careerbuilder-Chef, der dazu motiviert, dies zu tun: "Der Traumjob, er wartet noch. Aber nicht für immer. Den Lebenslauf hochladen. Hallo, worauf warten Sie denn noch. Hier fängt die Zukunft an." Naja, ein erster Schritt. Fragt sich eben nur, wer sich die Lebensläufe anschaut. Im Zweifel sind es bei den Daten-Portalen (derzeit) noch mehr Arbeitgeber und Recruiter. Aber Careerbuilder macht einen Anfang.

Svenja Hofert

Xing - 95 Prozent aller Fotos schlecht - Gute Fotos, schlechte Fotos - Svenja Hofert

Unsere aktuelle Pressemeldung sollte auch im Blog nicht fehlen.

Hamburg. Die Hamburger Karriereberaterin Svenja Hofert hat mehr als 100 Profil-Fotos von potentiellen und zufällig ausgewählten Jobsuchern im Portal Xing.de begutachtet und 95 Prozent davon für schlecht befunden. Fotos seien meist zu privat, zu viel Körper, zu bunte Hintergründe oder wären einfach schlecht digitalisiert. „Wer sich im Internet mit einem schlechten Foto darstellt, schädigt sein Image und senkt die Chancen auf ein Jobangebot“, so Hofert. Die Autorin von „Jobsuche und Bewerben im Web 2.0“ (Eichborn-Verlag) empfiehlt, sich für einen bewussten Auftritt im Internet zu entscheiden. „Letztendlich ist die Präsenz bei Xing & Co. nichts anderes als eine latente Dauerbewerbung.“ Aber auch Xing-Mitglieder, die in ihrem aktuellen Job glücklich sind, sollten auf ihre Foto-Präsenz achten. „Wenn den Geschäftsführer aus der Xing-Mail eine Unternehmensberaterin mit Käppi und Neckholder-Shirt anlächelt, wird er deren Angebot sicher weniger ernst nehmen.“

Gute Fotos, schlechte Fotos – 7 Tipps von Svenja Hofert

1. Gute Fotos zeigen Zähne: Diese sind auch im Miniaturformat noch einzeln sichtbar.
2. Tapeten gehören ins Wohnzimmer, nicht zu Xing: Hintergründe sind neutral, ohne Muster und am besten hell.
3. Dunkel zu hell: Am besten etwas Dunkles zum hellen Hintergrund anziehen, mit möglichst wenig Muster.
4. Branchengerecht: Werber sehen nun mal anders aus als Banker und sollten das auch zeigen.
5. Ganzkörper-Verbotszone: Ins Internet mit seinen Miniaturbildern gehören nur Porträts vom Gesicht.
6. Privat gehört ins Fotoalbum: Xing ist ein Netzwerk für Businesskontakte. Wer etwas anderes will, geht zu liebe.de
7. Erkennbar bleiben: Nasen- oder Fußporträts sind etwas für StudiVZ und andere Fun-Plattformen, haben aber im Business-Internet nichts zu suchen.

Ach, der gute Ruf...

...immer wieder ein Thema. Bei mir löst es regelmäßig Verwundern aus, wenn ich beispielsweise die offensiv flirtende Sekretärin eines Bundestagsabgeordneten weit ausgeschnitten und aufgestylt bei XING finde (wohlgemerkt: ein Portal für Geschäftskontakte) oder den Hobby-Esoteriker im Profil erkenne, der sonst Chef ist - sowie allerlei Seltsamkeiten mehr. Wieder und wieder verkünde ich in meinem Forum "Karriere & Entwicklung" bei XING: Wer ins Netz geht, begibt sich in die Öffentlichkeit. Und sollte dort nur tun und sagen, was er mitten auf dem Domplatz oder an anderer zentraler Stelle auch tun und sagen würde. Nüchtern.

Eine Top-Linkliste zur Rufverbesserung hat Jochen Mai in seinem Karrierebibel-Blog erstellt. Hier gehts hin: http://karrierebibel.de/reputation-20-dienste-fuer-einen-besseren-ruf/

Aldi und Tchibo - der neue (Video-) Weg vom Personalmarketing im Web 2.0

Die Erkenntnis, dass das Web 2.0 nun auch im Personalbereich angekommen ist, hatten wir ja schon. Zwar gibt es Neuigkeiten, aber leider nach wie vor keine Innovation.

Die Firmen Aldi (Süd) und Tchibo bieten auf ihren jeweiligen Websites nun auch Videos an, die dem Bewerber Karrieremöglichkeiten nahe bringen sollen.

Bei Aldi geschieht das, in dem ein offensichtlich professioneller Darsteller von „seiner“ Karriere bei Aldi erzählt. Die Geschichte, die dort entwickelt wird, passt perfekt zur Corporate Identity von Aldi. Sie ist in einer Kulisse optisch professionell umgesetzt und mit Musik unterlegt.

Auf den ersten Blick nicht überraschend. Auf den zweiten Blick dann doch, denn letztlich handelt es sich hier um einen klassischen Werbespot. Web 2.0. ist was anderes. Das ganze wirkt ein bißchen wie die Theatervorstellungen, die zu Anfangszeiten des Fernsehens abgefilmt und ausgestrahlt wurden: man nutzte zwar das neue Medium als Übertragungskanal, aber bediente sich nicht seiner riesigen Bandbreite an Möglichkeiten.

Bei Tchibo kann der Besucher gleich einen ganzen, virtuellen Unternehmensrundgang machen – so sagt zumindest die Beschreibung. Letztlich ist es so, dass der Besucher über eine Abspielkonsole auswählen kann, welche Abteilung er sehen will. Nur ist es leider nicht so, dass man die Abteilung zu sehen bekommt. Ein Mitarbeiter erzählt jeweils etwas über seine Abteilung, seine Aufgaben du den Werdegang. Und das vor einem grafisch gestalteten Hintergrund. Der Unterschied zu dem Aldivideo: es wird klar, dass es sich wirklich um Mitarbeiter handelt - spätestens die Vortragsqualität der Beiträge macht das deutlich. Das ist den Mitarbeitern nicht vorzuwerfen, denn schließlich haben die wenigsten von uns Ottonormalverbrauchern eine Schauspielausbildung. Aber einen besonderen Charme entwickelt das trotzdem nicht, denn die Texte sind zu offensichtlich eingeübt, der virtuelle Hintergrund zerstört auch die letzte Illusion von Authentizität.

Beide Unternehmensvideos sind zweifelsfrei professionell gemacht. Tchibo wagt durch Präsentation eigener Mitarbeiter zumindest einen kleinen Schritt in Richtung Web 2.0.

Ein neues, dem Web 2.0 angemessenes „Format“, das im Personalmarketing verwendet werden könnte, hat jedoch noch keines der beiden Unternehmen gefunden. Das wird spätestens nach der Einladung zum Mittagessen deutlich: Zu essen gibts nichts - und das lässt sich mangels Feedbackmöglichkeit durch den Nutzer nicht einmal beklagen.

Sabine Korndörfer

Deutschlandradio: Verbrauchertipp Online-Bewerbung

Ich gebe zu: Niemand hat soviel über Online-Bewerbungen geschrieben, mein Lieblingsthema sind sie aber nicht. Aus einen einfachen Grund: Seit 1998 mein erstes Buch zu dem Thema bei Humboldt erschien (das in neuer Auflage immer noch auf dem Markt ist - kein anderes Konkurrenzwerk hat das geschafft), ist es ein über all die Jahre so oft nachgefragtes Interviewthema, dass es bei mir ein Gähnen auslöst. Mich plagt der Sättigungseffekt zu häufiger Wiederholung.... Anja Lueg von Campus & Karriere hat mich auch befragt, aber ein bißchen differenzierter. Und das Ergebnis kam gestern in "Campus und Karriere" - und heute als geschriebener Verbrauchertipp ins Internet.

Svenja Hofert

"Das Internet bietet gleich mehrere Möglichkeiten, sich zu bewerben und Informationen für die Bewerbung zu sammeln. Die meisten großen Konzerne bevorzugen inzwischen Jobsuchende, die sich online bewerben. Damit ist dann aber in der Regel nicht mehr die E-Mail-Bewerbung gemeint, sondern die Firmen stellen eigene Formulare online, die die Bewerber ausfüllen müssen, erklärt Karrierecoach Svenja Hofert:

"Das heißt, es wird nur noch eine Bewerbung möglich sein über die Online-Software. Das ist der Weg, und das wird auch ganz sicherlich die Zukunft sein bei den größeren Unternehmen."

Die persönlichen Daten und Qualifikationen der Bewerber werden in solchen Formularen Schritt für Schritt abgefragt. Ein Computerprogramm sortiert dann nach Schlüsselbegriffen die ungeeigneten Bewerber aus. Für die Unternehmen spart das eine Menge Arbeit. Für Bewerber heißt es: äußerste Sorgfalt bei der Bewerbung.

"Ein nicht ausgefülltes Feld oder die Angabe an der falschen Stelle kann bedeuten, dass Sie sofort durch diese Raster fallen. Oder es ist zum Beispiel definiert: Wir nehmen nur Bewerbungen an, wenn Englisch 'fließend' angekreuzt wird. Der Bewerber schätzt sich selbst aber nur als 'gut' ein. Und das könnte beispielsweise auch bedeuten, dass das schon das Aus ist. Also schon gut überlegen: Was mache ich da eigentlich?"

Es empfiehlt sich, das Formular in aller Ruhe durchzugehen - und vor allem ernst zu nehmen, bevor man es ausfüllt:

"Es gibt sehr häufig freie Textfelder: Warum wollen Sie bei uns arbeiten, was motiviert Sie? Solche Dinge kann man schon mal vorformulieren, als Textbaustein schon mal abspeichern und dann einsetzen."

Denn das ist in solchen Programmen meist die einzige Möglichkeit, sich mit interessanten Texten zu empfehlen. Hüten sollte man sich davor, Textbausteine aus dem Internet in das Formular zu kopieren. Personalchefs klagen häufig über die immer ähnlicher werdenden Bewerbungstexte.

Lebenslauf und Zeugnisse sollte man als Dokumente für den Upload parat haben. In der Regel ist das pdf -Format gefragt, hin und wieder auch doc-Dokumente. Selbstverständlich müssen Orthografie und Grammatik im Online-Formular ebenso perfekt sein wie in jeder anderen Bewerbung. Das gilt auch für E-Mail-Bewerbungen, die inzwischen auch bei mittelständischen Unternehmen üblich sind und die sich kaum von einer Bewerbung per Post unterscheiden:

"Da ist eigentlich nur der technische Unterschied. Es hat sich da eindeutig das pdf-Format durchgesetzt, und beim pdf ist es in der Regel so eine Bewerbungsmappe: Das heißt, das erste Dokument ist das Anschreiben, wie wir das kennen in der Postbewerbung, das zweite ist der Lebenslauf, kennen wir auch. Und dann kommen die Zeugnisse, eine gute Auswahl. Das ist eins zu eins das, was Sie auch per Post rausschicken, auch in der gleichen Gestaltung."

Weiter lesen? Gerne: http://www.dradio.de/dlf/sendungen/verbrauchertipp/731463/

Gleichbehandlung im Bewerbungsalltag

Über eine merkwürdige Form der Mitgliedswerbung bin ich in der letzten Wochen einige Male gestolpert. Da betreute ich Bewerber, die sich auf unterschiedliche Stellen beim größten Deutschen „Social Network“ bewarben. Diese erhielten postwendend die Aufforderung, sich zu registrieren. Taten sie das nicht, erfolgte innerhalb exakt einer Woche eine Absage.

Nun ist die Mitgliedschaft in diesem Netzwerk kostenlos und birgt auch sonst keinerlei Verpflichtungen. Auch kann man argumentieren, dass soviel Identifikation mit dem potentiellen Arbeitgeber schon sein muß, wenn man eine Chance auf eine Gesprächseinladung haben möchte.

Aber mal ehrlich: in Zeiten, da sogar kirchliche Stellenausschreibungen nicht mehr mit der Verpflichtung zur Mitgliedschaft in der entsprechenden Religionsgemeinschaft verknüpft sind, sollte ein Web 2.0-Unternehmen doch so viel Gelassenheit aufbringen, nicht die sofortige Mitgliedschaft einzufordern. Da muß man nicht einmal so weit gehen, mit dem Gleichbehandlungsgesetz zu argumentieren! Solch ein Verhalten gehört einfach nicht in den Bereich der guten Unternehmenskultur.

Sabine Korndörfer

Bewerberblog eröffnet

Viele haben sich ja schon mit Bewerberblogs versucht, so richtig am Ball geblieben sind wenige - meist waren es schließlich Projekte von Bewerbern... die das Blog-Interesse verlieren, wenn sie einen Job gefunden haben. Nun bin ich unter Bewerberblog auf ein Projekt der Personalberatungsfirma Tower Consult aus Jena gestoßen, das mir gut gefällt. Die Blogger sind anfassbar und bloggen sympathisch. Aktuell nehmen sie Bezug auf einen Artikel in der Brigitte über kreative Bewerbungen. Das gefällt mir nicht nur, weil dies mein Thema ist (meine Praxismappe für die Kreative Bewerbung ist inzwischen so oft aufgelegt worden, dass ich es nicht mehr zählen kann ;-)) und ich in dem erwähnten Artikel zitiert bin. Einzige Kritik: Das Duzen. Ich mag es nicht, wenn man mich in Blogs gleich mit dem Du konfrontiert und die Mails mit "eh du", die ich bei Xing erhalte, ignoriere ich aus Prinzip. Ist aber vielleicht auch eine Frage der Zielgruppe und die scheint mir beim vorgestellten Projekt eher jünger.

Svenja Hofert